Söz acıtmaz derler ama doğru değil.Hakaret,onur kıran,azarlayan, küçük düşüren davranışlar ve kırıcı eleştiriler,çocuklara kendileri hakkında olumsuz mesajlar gönderir.Bu olumsuz girdiler,çocukların yetişkin hayatlarında da dramatik sonuçlar doğurur.
Sayfa 103