Pek sevmediğimiz kişiler -davetsiz satış temsilcileri, hoşlanmadığımız tanıdıklar, tuhaf ya da bilinmedik firmaların temsilcileri- taleplerini söylemeden önce sadece bize küçük bir iyilik yaparak istediklerini kabul ettirme şanslarını büyük ölçüde arttırabilirler.