Dost kazanma ve insanlara tesir etme üzerine yazdığı kitapla meşhur olan Dale Carniege'nin insanlarla dost olabilmek için tavsiye ettiği altı prensipten bir tanesi ve belki de en önemlisi iyi bir dinleyici olmak, söyleneni dikkatle dinlemek, karşınızdakine kendini dinlettirmek imkanı vermektir.
Amirlerini niçin sevdikleri sorulan binlerce memur ve işçi şu cevabı vermiştir:
"Çünkü o beni dinler. Ben onunla istediğim gibi konuşabilirim."