Sen dili ile verilen mesajlar karşı tarafı suçlayıcı, yargılayıcı ve eleştirici bir dil iken, ben dili ile gönderilen mesajlar karşı tarafı suçlamadan, yargılamadan, kişiliğine yönelik mesajlar göndermeden soruna/ olaya yönelik kişiyi düşünmeye sevk eden, sorumluluklarını hatırlatan ve olayın bizim üzerimizde bıraktığı etkiyi ortaya koyan bir dildir.
Sayfa 25 - Vize akademik yayınları